Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Introdução

Este site é mantido por Dra. Nayara Zortea Lima (CRM 154553-SP), com sede em Santos/SP. Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (via Google Analytics).
Dados de contato: nome, telefone e e-mail quando você preenche formulários ou entra em contato.
Dados de saúde: informações enviadas voluntariamente para agendamento de consulta (tratadas com sigilo médico, conforme o Código de Ética Médica).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

Agendamento e gestão de consultas
Comunicação com o paciente
Análise de performance do site (melhoria contínua)
Cumprimento de obrigações legais e éticas

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais tem como base legal o consentimento (art. 7, I, LGPD), a execução de contrato (art. 7, V) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7, II).

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços necessários (ex: plataforma de telemedicina, Google Analytics), todos sob contrato de confidencialidade.

6. Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e servidores seguros. A plataforma de telemedicina utiliza criptografia ponta a ponta.

8. Contato com o Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: dranayarazortea@gmail.com ou pelo telefone (13) 3222-3225.