Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

1. Introdução

Este site é mantido por Dra. Nayara Zortea Lima (CRM 154553-SP), com sede em Santos/SP. Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações básicas com o site por meio da ferramenta de análise instalada no domínio.
Dados de contato: nome, telefone e preferência de atendimento quando você preenche o formulário de solicitação de retorno ou entra em contato.
Dados de saúde: o formulário do site não solicita laudos, exames ou diagnóstico. Evite enviar informações clínicas por ele; a equipe orientará o canal adequado quando necessário.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

Agendamento e gestão de consultas
Comunicação com o paciente
Análise de performance do site (melhoria contínua)
Cumprimento de obrigações legais e éticas

4. Base Legal

O tratamento segue a base legal aplicável a cada finalidade, como consentimento, execução de contrato ou cumprimento de obrigação legal, quando pertinente.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços necessários, como a plataforma de análise do site, o WhatsApp e a plataforma de telemedicina, conforme a finalidade do contato e as regras aplicáveis.

6. Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e proteção dos servidores. O canal ou a plataforma de telemedicina é informado no agendamento, com orientações específicas de acesso e segurança.

8. Contato sobre dados pessoais

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: dranayarazortea@gmail.com ou pelo telefone (13) 3222-3225.